Então você perdeu o
acesso ao seu celular e ao seu chip. Não importa se ele foi roubado, furtado ou
você simplesmente acabou perdendo o aparelho, é recomendável bloquear o acesso
ao WhatsApp o quanto antes.
O aplicativo guarda algumas das
conversas mais delicadas que uma pessoa pode ter, com dados privativos
delicados, que podem causar estrago se caírem na mão de alguém com más
intenções. Muita gente ainda usa o app para trabalho e pode ter informações
delicadas de outras pessoas no aparelho.
Então, é sábio barrar o acesso ao
WhatsApp no seu celular antigo o quanto antes. O problema é fazer isso sem
acesso físico ao celular. O jeito mais fácil seria cadastrar o aplicativo em um
novo celular com o seu número antigo, mas isso pode ser um problema por dois
motivos: você pode demorar para conseguir um chip novo, ou você pode demorar
para conseguir um celular novo.
O WhatsApp, no entanto, fornece uma
outra opção, mas ela não é intuitiva. Depois de contatar a sua operadora para
bloquear o seu chip, para que a pessoa com seu celular em mãos não tenha mais
acesso a mensagens SMS, você deve seguir os passos abaixo:
1.
Abra
seu e-mail
2.
Componha
uma mensagem para o endereço support@whatsapp.com
3.
Coloque
“Perdido/Roubado: Por favor, desative minha conta” (sem as aspas) como assunto
4.
No
campo de texto, digite novamente “Perdido/Roubado: Por favor, desative minha
conta” (sem aspas)
5.
Inclua
o seu número de telefone no formato internacional
O formato internacional de um número
telefônico brasileiro é +55XXYYYYYYYYY, onde XX é o código de DDD da sua área e
YYYYYYYYY é o seu número de telefone. Então, se você mora em São Paulo, e seu
número de telefone é 99999-9999, o número deve ser digitado como +5511999999999.
6.
O
resultado é esse:
Do Portal Umarizalense
Nenhum comentário:
Postar um comentário