Ferramenta reduz o
tempo entre a solicitação e a realização de cirurgias
A MTM
Tecnologia, uma das empresas líderes na oferta de soluções
inovadoras para tecnologias móveis do Brasil, anuncia que o Hospital
Santa Izabel, da Santa Casa de Misericórdia da Bahia, está usando com
sucesso o novo sistema MEDT One. Desenvolvido pela MTM em
parceria com a Magma Lab, o sistema faz a gestão estratégica de
informações cirúrgicas e agiliza todas as fases do processo de agendamento
de cirurgias eletivas.
Implementado com o objetivo de
simplificar a gestão dos processos de agendamento cirúrgicos do hospital, o
sistema tem permitido realizar as cirurgias de forma mais rápida e eficiente.
Segundo análise feita no último trimestre de 2018, por exemplo, as cirurgias
eletivas realizadas pelos médicos que utilizaram o MEDT One foram concluídas
22% mais rápido do que as cirurgias conduzidas pelos profissionais que não
utilizaram a ferramenta. Se observado apenas o período de dezembro de 2018, os
cirurgiões que utilizaram o MEDT One tiveram aprovações das suas cirurgias 68% mais
rápidas. Esse resultado se reflete no índice de satisfação de 85% dos
cirurgiões com o uso da solução.
“O controle dos registros de cirurgias
era feito em nossos sistemas internos e a integração e comunicação dessas
informações sempre foi um grande desafio. Nem sempre as solicitações e os status
chegavam rapidamente aos médicos ou às equipes de agendamento”, diz Mônica
Bezerra, Diretora Administrativa da Santa Casa da Bahia. “Por isso, nosso
objetivo era encontrar uma ferramenta capaz de integrar o fluxo de informações
existentes nesse processo, agilizando ao máximo a relação entre a operação do
hospital e dos profissionais”.
O MEDT One integra e organiza todos os
dados do processo cirúrgico, desde a solicitação até a liberação dos pedidos, e
os apresenta em uma única interface. “As informações ficam disponíveis para
visualização dos profissionais do hospital envolvidos no processo, dos
cirurgiões e suas equipes via qualquer dispositivo conectado à internet,
incluindo smartphones. A ferramenta reduz a necessidade de controles manuais,
aumenta a visibilidade sobre o passo a passo de cada fase do agendamento
cirúrgico, centraliza todas as fontes de informações e possibilita sua
consulta, de forma simples e organizada, pelos médicos e gestores internos”,
afirma Gustavo Perez, Diretor Executivo da MTM Tecnologia.
Automatizado, o sistema permite
melhorar a governança das informações, agregando mais agilidade e segurança aos
processos de agendamento cirúrgico. Com isso, é possível aumentar os índices de
satisfação de pacientes e cirurgiões, melhorando ainda os resultados do
hospital ao antecipar receitas e reduzindo a ociosidade do centro cirúrgico e
riscos de glosas por parte dos planos de saúde. Com este projeto, a
instituição, por meio de sua Diretoria Administrativa e do departamento de
Tecnologia da Informação, consolida a estratégia de aplicar, prioritariamente,
soluções inovadoras e de fácil manuseio para seus clientes e parceiros.
Além do ganho de tempo no processo, o
MEDT One também reduziu em quase 60% o número de ligações telefônicas entre os
médicos e o hospital. “Antes, tínhamos alguns processos em que era preciso
telefonar para o médico, informando que havia algum tipo de documento ou
requerimento a ser ajustado. Com a ferramenta, podemos notificá-los por meio do
portal on-line e eles podem nos responder digitalmente. Esse recurso simplifica
o trabalho e reduz consideravelmente o tempo necessário para darmos sequência
ao fluxo de procedimentos para a realização das cirurgias”, explica Carine
Orleans Albuquerque, Coordenadora de Internamentos, Pré-Internamento e Gestão
de Leitos do Hospital Santa Izabel.
Com painéis e aplicativo móvel
integrado, a solução extrai dados não estruturados de qualquer sistema de
gestão hospitalar e analisa os processos de agendamento cirúrgico, identificando
gargalos e possíveis problemas decorrentes da interação entre os agentes
envolvidos. Com o uso de aprendizado de máquina e inteligência de dados de
ponta, o MEDT One consegue sugerir melhorias e apresentar resultados concretos
a partir do histórico de dados. “Dessa maneira, conseguimos reduzir o tempo
entre cada uma das etapas necessárias para aprovação e execução da cirurgia”,
explica Perez.
A expectativa é que nos próximos meses
os índices positivos cresçam ainda mais. “Hoje, mais de 60% dos médicos já usam a ferramenta. Queremos
aumentar esse número, pois sabemos que o engajamento e a participação dos
profissionais são essenciais para melhorarmos ainda mais nossos resultados”,
afirma Mônica.
O sucesso da aplicação fez com que a
solução fosse escolhida pela Prefeitura de Salvador através do Pitch Salvador
para apoiar a automação do sistema público de saúde. Além da
expansão no Brasil, no entanto, o MEDT One também tem ganhado presença
internacional, com apresentações em eventos para investidores do Vale do
Silício (Estados Unidos) e no Uruguai. Para 2019, a expectativa é que a solução
seja levada para outros países da América Latina, sendo aplicado em operações
médicas e hospitalares por toda a região.
Sobre a MTM Tecnologia
A MTM Tecnologia é
uma das empresas líderes no Brasil em desenvolvimento e licenciamento de
soluções inovadoras sendo especializada na oferta de ferramentas e serviços que
visam prover mobilidade aos fluxos de trabalho de empresas de todos os portes.
Entre suas ofertas estão soluções inovadoras para grandes instituições
nacionais e internacionais como o Hospital Albert Einstein, Embasa, Grupo
Fleury, Hospital Sírio Libanês e a divisão norte-americana da Carestream.
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