A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) vai
suspender a venda de chips das operadoras de telefonia móvel Claro, Oi e TIM,
de acordo com uma fonte ouvida pela Agência Estado. As crescentes queixas dos
consumidores em relação aos serviços dessas empresas motivaram a medida.
A agência convocou uma coletiva de imprensa para as 17h30 desta
quarta-feira para falar sobre a qualidade do serviço móvel no Brasil. Na
entrevista, a Anatel deve anunciar ‘duras’ punições em relação à qualidade dos
serviços, segundo a fonte.
As três operadoras estão entre as empresas que mais recebem queixas dos
consumidores, de acordo com dados do Procon-SP. A Claro é a terceira companhia
mais reclamada de janeiro a 17 de julho deste ano, com 2.320 queixas. A TIM
aparece em sexto lugar, com 1.682 reclamações, e a Oi, em 11º, com 1.164
queixas. As ações das empresas operaram em queda na bolsa de valores durante a
tarde desta quarta.
Na segunda-feira, o Procon de Porto Alegre, no Rio Grande do Sul,
suspendeu a venda de linhas de telefones móveis e internet 3G das operadoras
Claro, Oi, Tim e Vivo na capital gaúcha. O órgão alegou má qualidade do serviço
de cobertura de sinal. Ontem o órgão informou que a suspensão poderia ser
estendida a todo o Estado. As operadoras foram notificadas.
A assessoria de imprensa da Oi disse que a empresa só vai se pronunciar
após o detalhamento das medidas. Já a Claro disse que ainda está apurando a
informação. A assessoria de imprensa da Tim afirma que seus representantes
terão uma reunião com a Anatel às 17h30 e que ainda não recebeu uma notificação
formal sobre as punições.
Por Eduardo Rodrigues | Agência Estado (Yahoo)
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