Legal: Corre na internet uma gozação com a operadora Oi: “A vez do cliente”

Acostumada a sofrer com o atendimento da Oi e de outras operadoras, uma cliente aproveitou para inverter os papéis e tirar um sarro. Confira.

Toca o telefone...

- Alô.

- Poderia falar com o responsável pela linha?

- Pois não, pode ser comigo mesmo.

- Quem fala, por favor?

- Edmundo

- Sr. Edmundo, aqui é da Oi, estamos ligando para oferecer a promoção Oi linha adicional, onde o Sr. tem direito...

- Desculpe interromper, mas quem está falando?

- Aqui é Rosicleia, da Oi, e estamos ligando...

- Rosicleia, me desculpe, mas para nossa segurança, gostaria de conferir alguns dados antes de continuar a conversa, pode ser?

- Bem, pode..

- De que telefone você fala? Meu bina não identificou.

- 10331.

- Você trabalha em que área, na Oi?

- No Telemarketing Pro Ativo.

- Você tem número de matrícula na Oi?

- Senhor, desculpe, mas não creio que essa informação seja necessária...

- Então terei que desligar, pois não posso ter segurança que falo com uma funcionária da Oi. São normas de nossa casa.

- Mas posso garantir...

- Além do mais, sempre sou obrigado a fornecer meus dados a uma legião de atendentes sempre que tento falar com a Oi.

- Ok... Minha matrícula é 34591212.

- Só um momento enquanto verifico (Dois minutos depois)

- Só mais um momento (Cinco minutos depois).

- Senhor?

- Só mais um momento, por favor, nossos sistemas estão lentos hoje.

- Mas senhor...

- Pronto, Rosicleia, obrigado por ter aguardado. Qual é mesmo o assunto?

- Aqui é da Oi, estamos ligando para oferecer a promoção, onde o Sr. tem direito a uma linha adicional. Está interessado, Sr. Edson?

- Rosicleia, vou ter que transferir você para a minha esposa, porque é ela que decide sobre alteração e aquisição de planos de telefones.

- Por favor, não desligue, pois essa ligação é muito importante para mim.

(Coloco o telefone em frente ao aparelho de som, deixo a música "Festa no Apê", do Latino tocando no repeat (quem disse que um dia essa droga não iria servir para alguma coisa?), depois de tocar a porcaria toda da música, minha mulher atende:

- Obrigado por ter aguardado.... pode me dizer seu telefone pois meu bina não identificou..

- 10331.

- Com quem estou falando, por favor.

- Rosicleide

- Rosicleia de que?

- Rosicleia Silva (já demonstrando certa irritação na voz).

- Qual sua identificação na empresa?

- 34591212 (mais irritada ainda).

- Obrigada pelas suas informações, em que posso ajudá-la?

- Aqui é da Oi, estamos ligando para oferecer a promoção, onde a Sra. tem direito a uma linha adicional. A Sra. está interessada?

- Vou abrir um chamado e em alguns dias entraremos em contato para dar um parecer, pode anotar o protocolo por favor.....alô, alô!

TUTUTUTUTU...

- Desligou.... nossa que moça impaciente!

Enviado por Manoel Souza